為了讓新認識Crudo的客人更了解我們的產品和服務，師傅今天整理了十個最常見於客人們的問題給大家參考。 雖然我們的客戶服務同事超級樂意為大家解決疑難，但同事們不在服務時間的時候，大家可以先來看看這篇文章喔～ 產品相關 問：Crudo的產品在哪裡製作？ 答：我們是香港品牌，產品都是在香港製作。 材料方面，大部分皮革製品都是採用來自意大利的頭層牛皮。 問：316L西德鋼與鈦金屬有甚麼分別？ 答：316L西德鋼是醫療級物料，能做到防敏效果、不容易氧化。 但鈦金屬比316L西德鋼更堅硬、耐用，同時比較輕，可以抵抗不同物質的侵蝕和具有防刮功能。 Ricordi 意大利編織皮革手環（左）與 Ricordi 鈦金屬意大利編織皮革手環（右）從外形上看來沒太大分別，所以還是視乎客人覺得哪項金屬特性最重要。 問：洗澡的時候可以帶著你們的飾物嗎？ 答：雖然Crudo的產品基本具有防潑水效果，但並不完全防水，像洗手的時候稍微沾到水是沒有問題的，但飾物沾濕後一定要盡快用乾布擦拭，或者放於空氣流通的地方晾乾。 我們不建議洗澡的時候配戴，因為皮革吸收過多水分會變色，甚至出現損毀情況。 問：十字紋皮革與植鞣皮革有甚麼分別？ 答：兩種都是意大利頭層牛皮，質感柔潤，而且十分耐用。 但十字紋皮革表面因為有紋理的關係，感覺別具格調，而且不容易刮損； 而植鞣皮相對較硬，經長時間使用會變得愈來愈深色，更能突顯皮革的味道。 雖然兩者都是頭層牛皮，但感覺截然不同：十字紋錢包感覺優雅幹練，而造了手擦色效果的植鞣皮錢包則有一種復古帥氣的感覺，的確是難以取捨。 問：買錢包附送的軟膏和金色小件是甚麼？ 答：銀色小盒裡裝的是皮油，是用來定期為皮具做保養的（按此查看正確皮革上油步驟）。 而金色小件就是客人訂製的刻字字模，是師傅特地送你留作紀念的。 如果客人下次在Crudo買皮具，想訂製相同的設計，可以交回這個字模讓我們做刻字喔。 訂單相關 問：一般產品製作時間多長？ 答：在有現貨的情況下，以標準訂單為例，製作時間大概是5個工作天； 如果選擇急件服務，只需要2個工作天就可以了（視乎情況需額外收費HKD$70-150）。 上述不包括送貨時間喔。 問：如何設計產品刻字？ 答：先在官網上將心愛的產品加入購物車，然後在購物車頁面按「設計產品」就可以開始設計刻字內容，包括字型、刻字大小、位置等等，可以透過即時預覽圖查看刻字效果。 Ricordi 鈦金屬意大利編織皮革手環 問：可以透過甚麼方式付款？...